Pravidla obchodu

Poskytovatel služeb umožňuje používání elektronických služeb prostřednictvím webových stránek, jako jsou:

1. pomocí kontaktního formuláře,

2. pomocí zpravodaje,

Poskytování Elektronických služeb Zákazníkům probíhá za podmínek uvedených v Pravidlech

Poskytování elektronických služeb specifikovaných v kapitole III bodu 1 Pravidel Poskytovatele služeb je zdarma.

Doba, na kterou se smlouva uzavírá:

1. smlouva o poskytování Elektronických služeb spočívající v umožnění zaslání zprávy prostřednictvím Kontaktního formuláře se uzavírá na dobu určitou a zaniká okamžikem odeslání zprávy popř. Uživatel služby přestane odesílat.

2. smlouva o poskytování Elektronických služeb spočívajících v užívání Newsletteru se uzavírá na dobu neurčitou

Technické požadavky nezbytné pro práci se systémem ICT používaným poskytovatelem služby:

1. počítač s přístupem k internetu,

2. přístup k e-mailu,

3. webový prohlížeč,

4. povolení cookies a Javascriptu ve webovém prohlížeči.

Příjemce služby je povinen používat Webové stránky způsobem, který je v souladu se zákonem a dobrými mravy s respektováním osobních práv a práv duševního vlastnictví třetích osob.

Zákazník je povinen zadat údaje odpovídající skutečnému stavu

Příjemce má zakázáno poskytovat nezákonný obsah.

Ukončení smlouvy o poskytování Elektronických služeb:

1. Smlouva o poskytování Elektronických služeb nepřetržitého a neurčitého charakteru (např. využíváním Newsletteru) může být ukončena.

2. Zákazník může ukončit smlouvu s okamžitou účinností a bez udání důvodů zasláním příslušného prohlášení e-mailem na následující adresu: sapsan-sklep.pl

3. Poskytovatel služby může vypovědět smlouvu o poskytování Elektronických služeb nepřetržité a neurčité povahy v případě, že Příjemce služby porušuje Pravidla, zejména při poskytování nezákonného obsahu po neúspěšná předchozí výzva k ukončení porušování s určením vhodného data.V takovém případě smlouva zaniká po 7 dnech ode dne podání projevu vůle ji vypovědět (výpovědní lhůta)

4. Ukončení vede k ukončení právního vztahu s účinkem do budoucna.

Poskytovatel služby a Příjemce služby mohou smlouvu o poskytování Elektronických služeb kdykoli ukončit dohodou stran.

Stížnosti související s poskytováním Elektronických služeb Poskytovatelem služeb:

1. Stížnosti související s poskytováním Elektronických služeb prostřednictvím Webových stránek může Zákazník podat prostřednictvím e-mailu na adresu: sapsan-sklep.pl (formulář které lze použít )

2. Ve výše uvedeném e-mailu uveďte co nejvíce informací a okolností týkajících se předmětu reklamace, zejména typ a datum nesrovnalostí a kontaktní údaje. Poskytnuté informace výrazně usnadní a urychlí posouzení stížnosti Poskytovatelem služby.

3. Reklamace je Poskytovatelem služby posouzena neprodleně, nejpozději do 14 dnů.

4. Odpověď poskytovatele služby týkající se reklamace je zaslána na e-mailovou adresu Příjemce služby uvedenou v reklamaci nebo jiným způsobem, který příjemce služby uvedl.

5. V případě potřeby vrácení peněžních prostředků za transakci provedenou zákazníkem platební kartou, budou peníze prodávajícímu vráceny na bankovní účet přiřazený k platební kartě příkazce.

Smlouvy uzavřené prostřednictvím webové stránky jsou uzavírány v souladu s polským právem.

V případě nesouladu kterékoli části nařízení s platným právem se místo napadeného ustanovení nařízení použijí příslušná ustanovení polského práva.