Bezpečné online nakupování – pravidla
Je online nakupování bezpečné? Ano i ne. Bezpečné být může, pokud víte, které signály mají při online nákupu vzbudit podezření, a včas na ně reagujete. Pokud naopak jednáte ve spěchu a bez rozmyslu, můžete se nevědomky nechat nachytat. Podvodníci jsou navíc stále vynalézavější. Přečtěte si, jak bezpečně nakupovat na internetu.
Online nakupování – živná půda pro kyberzločince
Popularita online nakupování výrazně vzrostla především kvůli pandemii COVID-19 a vysoké inflaci. Pandemie přiměla lidi zůstat doma, zatímco inflace podporuje šetření a častější využívání srovnávačů cen. Velká část transakcí se přesunula do internetových obchodů, které se tím staly atraktivním cílem podvodníků. Dnes je proto důležitější než kdy dříve vědět, jak se chránit na internetu.
Podle organizace CERT (Computer Emergency Response Team), která reaguje na počítačové bezpečnostní incidenty, se v roce 2021 (ve srovnání s rokem 2020) počet podvodů na oblíbených nákupních portálech, jako jsou Vinted, Allegro a OLX, zvýšil pětinásobně. V roce 2022 už byl počet podvodů sedminásobný. Přibývá také fiktivních obchodů a neexistujícího zboží. V nabídce obchodu Sapsan Sklep pozorujeme obecný růst zájmu o bezpečnost na internetu, a to nejen mezi jednotlivci, ale také ve velkých firmách. Zájem o vybavení pro kybernetickou bezpečnost je výrazně vyšší než před několika lety. Přesto si mnoho lidí stále neuvědomuje hrozby číhající na internetu; často ani neví, co je phishing a skimming. V tomto článku najdete nejdůležitější pravidla, díky nimž budete vědět, jak bezpečně nakupovat na internetu.
Bezpečnost online nakupování – na čem závisí?
Co rozhoduje o tom, zda je online nakupování bezpečné? Níže najdete 7 důležitých tipů, které zvýší bezpečnost online nakupování. Pečlivě si je projděte.
Na co si při nakupování na internetu dát zvláštní pozor?
- Způsob, jakým jste se do obchodu dostali. Pokud vám někdo poslal odkaz přes Messenger nebo jiný komunikátor, případně vám e-mailem přišla nabídka akce, zbystřete. Právě těmito cestami kyberzločinci často oslovují potenciální oběti.
- Podezřelý vzhled internetového obchodu. Všímejte si, jak stránka, na které chcete nakoupit, vypadá. Obsahuje mnoho pravopisných chyb nebo nepřirozenou či strojově přeloženou češtinu? Rozpadá se rozvržení, případně jsou obrázky nekvalitní? Takový web mohl vzniknout narychlo a sloužit k podvodu.
- Podezřele široký sortiment. Pokud obchod nabízí nesouvisející zboží všeho druhu, například bytové vybavení, kosmetiku i nářadí, raději v něm nenakupujte.
- Podezřelé výsledky vyhledávání. Výsledkům vyhledávače nedůvěřujte bezvýhradně. Objevují se v nich také falešné obchody. Když například zadáte výraz „taška na notebook“, může se mezi důvěryhodnými weby objevit i podvodná stránka. Zůstaňte proto obezřetní.
- Nesrovnalosti v obchodních podmínkách. Projděte si obchodní podmínky, zásady ochrany osobních údajů i pravidla reklamací a vracení zboží. Pokud narazíte na rozdílné názvy či adresy nebo na známky toho, že byly dokumenty zkopírovány z jiného obchodu, nákup raději nedokončujte.
- Chybějící registrační údaje, například v polském rejstříku KRS, nebo nesouvisející předmět podnikání. Zvykněte si ověřovat údaje o prodejci, zejména pokud obchod neznáte a dosud jste v něm nenakupovali. Podvodníci se někdy vydávají za existující kamenný obchod bez e-shopu nebo převezmou již nepoužívanou doménu.
- Problematická komunikace s prodejcem. Pokud prodejce nereaguje na e-maily ani telefonáty nebo nedokáže věcně odpovědět na vaše otázky a reaguje podrážděně, v daném obchodě nenakupujte.
Jak bezpečně nakupovat na internetu?
Kromě uvedených doporučení, která zvýší vaši bezpečnost při nakupování na internetu, je dobré vědět také to, že:
- ikona zámku u adresy webu dnes sama o sobě nezaručuje bezpečnost, protože kyberzločinci dokážou takové označení využít ve svůj prospěch;
- podvodníci často používají snadno přehlédnutelný překlep v názvu webu k vylákání peněz nebo údajů;
- kladné recenze údajných zákazníků mohou být vytvořené podvodníky;
- neměli byste ignorovat varování antivirového programu ani prohlížeče, který upozorňuje, že je stránka nebezpečná;
- atraktivní slevy a údajně neopakovatelné nabídky mají často vyvolat časový tlak a přimět vás jednat bez rozmyslu. Zvlášť obezřetní buďte během předvánočního nákupního shonu.
Věříme, že tato doporučení zvýší vaši bezpečnost při online nakupování a pomohou vám při každém nákupu lépe posoudit, zda je daný obchod bezpečný. Pokud máte otázky, kontaktujte nás. Jsme tu pro vás.