Online-Betrug. Wo kann man ihn melden und wie bekommt man sein Geld zurück?

Der Laden hat mich betrogen. Was ist zu tun? Stress, starke Nerven, Unglauben. Ich bin reingelegt worden! Diesen Online-Shop gibt es nicht und ich wurde getäuscht. Eine große Summe Geld wurde von meiner Karte abgebucht. Was nun? Was tun Sie, wenn Sie Opfer eines Betrugs geworden sind? Wie bekomme ich mein Geld von einem Online-Betrüger zurück? Seien Sie beruhigt, schauen Sie sich die folgenden Schritte an.

Was sollten Sie tun, wenn Sie von einem Online-Shop betrogen wurden?

Wenn Sie ein Opfer geworden sind von online-Betrüger:

1. So bald wie möglich informieren Sie Ihre Bank so schnell wie möglich.
2. Melden Sie den Vorfall auf der Website von CERTU(vorfall.cert.pl).
3. Melden Sie den Vorfall bei der Polizei. Gehen Sie zur nächstgelegenen Polizeistation.
4. Warnen Sie andere in Foren, Facebook-Gruppen und in den sozialen Medien von Organisationen, die die Rechte der Verbraucher schützen.

Wenn Sie diese drei Schritte befolgen, erhöhen Sie die Chance, die Täter zu fassen und ihre weiteren Handlungen zu stoppen, erheblich.

Auf der CERT-Website werden neben Betrug und gefälschte Online-Shops oder andere Betrugsversuche, können Sie einen Vorfall in Kategorien melden wie:

• bösartige Domains (Domains, die nach persönlichen Daten oder Geldmitteln fischen,
• verdächtige E-Mails oder Textnachrichten (seltsame Anhänge, phishingerpressung),
• malware (Virenproben, mit Ransomware verschlüsselte Dateien),
• schwachstellen (Bugs in Software oder Anwendungen).

Wenn Sie einen Vorfall melden, müssen Sie auch angeben, welche Einrichtung Sie vertreten (Einzelperson, Dienstleister, Anbieter digitaler Dienste oder öffentliche Einrichtung).

Nach der Übermittlung wird der Bericht gründlich überprüft. Später blockiert das CERT dank solcher Meldungen Versuche, auf Websites zu gelangen, die sich als legitime Online-Shops ausgeben. Sie können den Vorfall nicht nur auf der Website melden, sondern auch eine Meldung an die Nummer 799 448 084 (durch Weiterleitung einer verdächtigen SMS) oder eine E-Mail an cert@cert.pl.

Zur Meldung von ladenkriminalitätkönnen Sie zusätzlich einen Brief an den Financial Ombudsman schicken oder eine Beschwerde beim Verbraucherverband einreichen. Wenn ein gefälschter Internetshop angeblich in einem EU-Land ansässig ist, wenden Sie sich an das Europäische Verbraucherzentrum und schildern Sie den gesamten Vorfall.

Wie bekommen Sie Ihr Geld zurück? Betrügerischer Internetshop

• Wenn Sie mit Karte bezahlt habenbezahlt haben, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, denn es ist nicht sehr schwierig, Ihr Geld zurückzubekommen. Sie müssen lediglich eine Beschwerde bei Ihrer Bank einreichen und den gesamten Vorfall detailliert schildern. Sie können die rückbuchung oder den Rückbuchungsmechanismus nutzen.

• Wenn ein betrügerischer Online Shop sie dazu verleitet hat per Banküberweisung zu bezahlenwenn Sie zu einer Zahlung per Banküberweisung verleitet wurden, sind Ihre Chancen, Ihr Geld zurückzubekommen, leider drastisch gesunken. Manchmal gelingt es der Bank, die Überweisung zu stoppen. Deshalb ist es wichtig, dass Sie sich sofort nach dem Vorfall mit der Bank in Verbindung setzen, bei der Sie ein Konto und eine Zahlungskarte haben (diejenige, mit der Sie die Zahlung im gefälschten Online-Shop). In den meisten Fällen müssen Sie sich jedoch gedulden, bis die Polizei den Tätern auf die Schliche gekommen ist, und erst dann können Sie versuchen, das Geld, das Sie im gefälschten E-Commerce.

In vielen Fällen, in denen der gefälschte Webshop eine Zahlung für ein nicht existierendes Produkt oder eine nicht existierende Dienstleistung erpresst hat, ist das erpresste Geld das geringste Problem für Sie. Der Ärger beginnt, wenn Sie Ihre gesamten Ersparnisse von Ihrem Konto verlieren oder beim Einkaufen in einem verdächtigen Webshop völlig unwissentlich Malware auf Ihrem Gerät installieren. Dann ist die Gefahr groß, dass Sie sensible Daten verlieren.

Deshalb unser dringender Rat: Seien Sie beim Online-Einkauf immer wachsam. Ignorieren Sie nicht die kleinen Dinge, die auch nur den geringsten Zweifel und Verdacht aufkommen lassen. Lassen Sie sich nicht von Cyber-Kriminellen täuschen und machen Sie auch Ihre Freunde und Verwandten darauf aufmerksam. Warnen Sie insbesondere vor zwielichtigen Online-Shops vor Ihren älteren Verwandten, die mit Computern und der Navigation in der Online-Welt oder dem Online-Einkauf nicht so gut vertraut sind. Diese Menschen sind besonders anfällig für in einem Online-Shop betrogen zu werden. Geben Sie den Betrügern nicht die Genugtuung und prüfen Sie wie Sie Ihre Daten im Internet schützen können

Wir drücken Ihnen die Daumen für Ihre Online-Sicherheit. Und denken Sie daran: Sie können sich im Sapsan-Shop immer sicher fühlen.