Allgemeine Geschäftsbedingungen SAPSAN

1. Allgemeine Bestimmungen

Die Website www.sapsan-sklep.pl wird nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen betrieben.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Art und Umfang der über die Website www.sapsan-sklep.pl elektronisch erbrachten Dienstleistungen, die Bedingungen ihrer Erbringung, den Abschluss und die Beendigung entsprechender Verträge sowie das Reklamationsverfahren.

Jeder Nutzer ist ab Beginn der Nutzung elektronischer Dienstleistungen über www.sapsan-sklep.pl an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden.

Rechtsgrundlage

Soweit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen keine Regelung enthalten, gelten insbesondere folgende Vorschriften:

Gesetz über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204 in der jeweils geltenden Fassung)
Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt 2014, Pos. 827)
Zivilgesetzbuch vom 23. April 1964 (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93 in der jeweils geltenden Fassung)
sonstige einschlägige Vorschriften des polnischen Rechts

2. Begriffsbestimmungen

KONTAKTFORMULAR – das auf www.sapsan-sklep.pl bereitgestellte Formular, über das der Nutzer den Dienstleister unmittelbar kontaktieren kann.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – diese Geschäftsbedingungen der Website.
DIENSTLEISTER – SAPSAN CYBERSEC sp. z o.o. mit Sitz unter der Anschrift ul. Objazdowa 14/14a, 43-430 Skoczów, eingetragen im Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters, geführt vom Amtsgericht Bielsko-Biała, unter KRS: 0001100430, NIP: 5482759191, REGON: 528368671, Stammkapital: 5 000,00 PLN, E-Mail: [email protected], Tel.: +48 733 727 273.
NUTZER – eine natürliche oder juristische Person oder eine nicht rechtsfähige Organisationseinheit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit zuerkennt und die eine elektronische Dienstleistung nutzt.
ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG – eine vom Dienstleister über die Website elektronisch für den Nutzer erbrachte Dienstleistung.
NEWSLETTER – eine elektronische Dienstleistung, über die der Nutzer kostenlose Informationen des Dienstleisters abonnieren und an die angegebene E-Mail-Adresse erhalten kann.

3. Vertragsschluss und Bestellabwicklung

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Annahme der Bestellung per Bestätigungs-E-Mail erklärt.

Bestellungen:

Bestellungen können 24 Stunden täglich über die Website aufgegeben werden.
Für eine Bestellung ist eine aktive E-Mail-Adresse erforderlich.
Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und ihnen zuzustimmen.

Einzelheiten zu den verfügbaren Zahlungsarten finden Sie unter: Unterstützte Zahlungsmethoden

Shopify Payments (Kartenzahlungen)
Przelewy24

4. Lieferung und Bearbeitungszeit

Bestellungen, die bis 12:00 Uhr im Shop eingehen, werden noch am selben Werktag versandt; Messer, Taschenlampen und EDC-Zubehör werden am folgenden Werktag versandt. Abweichende, auf der Produktseite angegebene Bearbeitungszeiten, etwa bei Vorbestellungen, bleiben vorbehalten.
Die Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen und richten sich nach der gewählten Zahlungs- und Versandart.
Wir liefern innerhalb Polens sowie in die im Versandbereich aufgeführten Länder.

Bei Nichtannahme oder Nichtabholung einer Sendung:

Wird eine Sendung wegen Nichtabholung an den Verkäufer zurückgesandt und wünscht der Kunde einen erneuten Versand, trägt er dessen Kosten.
Verweigert der Kunde die Annahme, ohne zuvor wirksam nach den verbraucherschutzrechtlichen Vorschriften zu widerrufen, können ihm die Kosten der Rücksendung an den Verkäufer auferlegt werden.

Ausführliche Informationen zur Lieferung finden Sie in der Versandrichtlinie.

5. Widerrufsrecht

Nach dem Gesetz über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 kann ein Verbraucher den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Im Falle eines Widerrufs:

Wir erstatten Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten; ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern die Rückgabe nicht auf einem Mangel der Ware beruht.

Ausführliche Informationen zu Rückgaben und Reklamationen finden Sie in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

6. Reklamationen

Bei einem Mangel der Ware kann der Kunde seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem Zivilgesetzbuch geltend machen.

Das Reklamationsverfahren ist ausführlich beschrieben unter Rückgaben und Reklamationen.

7. Schutz personenbezogener Daten

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist der Dienstleister. Die Daten werden gemäß der DSGVO (Verordnung 2016/679) zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Abwicklung von Bestellungen und Verträgen;
Bearbeitung von Reklamationen;
Versand des Newsletters nach erteilter Einwilligung;
Erfüllung gesetzlicher, insbesondere buchhalterischer Pflichten.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

8. Geistiges Eigentum

Alle unter www.sapsan-sklep.pl veröffentlichten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum des Dienstleisters.

Jede Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Dienstleisters verletzt das Urheberrecht und kann zivil- sowie strafrechtliche Folgen haben.

9. Schlussbestimmungen

Über die Website geschlossene Verträge unterliegen polnischem Recht.
Ist eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit zwingendem Recht unvereinbar, gelten an ihrer Stelle die einschlägigen Vorschriften des polnischen Rechts.
Der Dienstleister behält sich Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Änderungen treten 7 Tage nach ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten aufgegeben wurden, werden nach der bisherigen Fassung bearbeitet.
Streitigkeiten aus Kaufverträgen zwischen dem Shop und Verbrauchern sollen zunächst durch Verhandlungen gütlich beigelegt werden. Ist eine Einigung nicht möglich oder für eine Partei nicht zufriedenstellend, entscheidet das zuständige ordentliche Gericht.