-
Všeobecné
-
Definície
-
Typ a rozsah elektronických služieb
-
Podmienky poskytovania a uzatvárania zmlúv o poskytovaní elektronických služieb
-
Podmienky ukončenia zmlúv o poskytovaní elektronických služieb
-
Postup pri reklamácii
-
Duševné vlastníctvo
-
Osobné údaje
-
Záverečné ustanovenia
-
VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
-
Webová stránka www.sapsan-sklep.pl funguje na princípoch uvedených v týchto pravidlách.
-
Pravidlá definujú druhy a rozsah služieb poskytovaných elektronicky webovou stránkou www.sapsan-sklep.pl, pravidlá poskytovania týchto služieb, podmienky uzatvárania a vypovedania zmlúv pre poskytovanie elektronických služieb, ako aj postup reklamačného poriadku.
-
Pravidlá definujú druhy a rozsah služieb poskytovaných elektronicky webovou stránkou www.sapsan-sklep.pl, pravidlá poskytovania týchto služieb, podmienky uzatvárania a vypovedania zmlúv pre poskytovanie elektronických služieb, ako aj postup reklamačného poriadku.
-
Každý Zákazník je pri podniknutí krokov na používanie Elektronických služieb webovej stránky www.sapsan-sklep.pl povinný dodržiavať ustanovenia týchto Pravidiel.
-
Vo veciach, na ktoré sa nevzťahujú tieto nariadenia, ustanovenia
-
Zákon o poskytovaní elektronických služieb z 18. júla 2002 (Z. z. č. 144, položka 1204 v znení neskorších predpisov),
-
zákona o právach spotrebiteľov z 30. mája 2014 (Zbierka zákonov z roku 2014, položka 827),
-
Občianskeho zákonníka z 23. apríla 1964 (Zbierka zákonov č. 16, položka 93 v znení neskorších predpisov) a ďalšie príslušné ustanovenia poľského práva.
-
-
DEFINÍCIE
-
KONTAKTNÝ FORMULÁR – formulár dostupný na webovej stránke www.sapsan-sklep.pl umožňujúci zákazníkovi kontaktovať priamo Poskytovateľa služieb.
-
ZMLUVNÉ PODMIENKY - tieto podmienky stránky.
-
POSKYTOVATEĽ SLUŽIEB - Krystian Hutyra vykonávajúci obchodnú činnosť v rámci spoločnosti Sapsan Krystian Hutyra
, adresa sídla: Skoczów, ul. G. Morcinka 22/26, adresa na doručovanie: Skoczów, ul. G. Morcinka 22/26, NIP: 5482733412, REGON: 387561773, zapísaná v Centrálnom registri a informáciách o hospodárskej činnosti, adresa elektronickej pošty: sapsan-sklep.pl, tel.: +48 690 939 988. -
PRÍJEMCA SLUŽBY - fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná zložka bez právnej subjektivity, ktorej zákon priznáva právnu spôsobilosť prostredníctvom Elektronickej služby
-
ELEKTRONICKÁ SLUŽBA – služba poskytovaná elektronicky Poskytovateľom služby Príjemcovi služby prostredníctvom Webovej stránky.
-
NEWSLETTER - Elektronická služba, ktorá umožňuje zákazníkovi prihlásiť sa na odber a dostávať bezplatné informácie od poskytovateľa služieb na e-mailovú adresu poskytnutú zákazníkom.
-
TYP A ROZSAH ELEKTRONICKÝCH SLUŽIEB
-
Poskytovateľ služieb umožňuje používanie Elektronických služieb prostredníctvom webovej stránky, ako napríklad:
-
pomocou kontaktného formulára,
-
pomocou bulletinu,
-
-
Poskytovanie Elektronických služieb Zákazníkom prebieha za podmienok uvedených v Pravidlách
-
PODMIENKY PRE POSKYTOVANIE A UZAVORENIE ZMLUV O ELEKTRONICKÝCH SLUŽBÁCH
-
Poskytovanie elektronických služieb špecifikovaných v kapitole III bod 1 Predpisov Poskytovateľa služieb je bezplatný.
-
Doba, na ktorú sa zmluva uzatvára:
-
zmluva o poskytovaní Elektronických služieb spočívajúca v umožnení zasielania správy prostredníctvom Kontaktného formulára sa uzatvára na dobu určitú a zaniká odoslaním správy resp. Užívateľ služby prestane odosielať
-
zmluva o poskytovaní Elektronických služieb spočívajúcich v používaní Newslettera sa uzatvára na dobu neurčitú
-
-
Technické požiadavky potrebné na prácu so systémom IKT, ktorý používa Poskytovateľ služby:
-
počítač s prístupom na internet,
-
prístup k e-mailu,
-
webový prehliadač,
-
povolenie cookies a Javascriptu vo webovom prehliadači.
-
-
Príjemca služby je povinný používať webovú stránku spôsobom, ktorý je v súlade so zákonom a morálkou s rešpektovaním osobných práv a práv duševného vlastníctva tretích strán.
-
Zákazník je povinný zadať údaje zhodné so skutočným stavom
-
Príjemca má zakázané poskytovať nezákonný obsah.
- Subjekt poskytujúci online platobné služby je Blue Media S.A. Dostupné spôsoby platby: Platobné karty: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro, ako aj bankové prevody spracované spoločnosťou Blue Media S.A.
-
UKONČOVACIE PODMIENKY PRE UKONČENIE ELEKTRONICKÝCH SLUŽIEB
-
Ukončenie zmluvy o poskytovaní Elektronických služieb:
-
Zmluva o poskytovaní Elektronických služieb nepretržitého a neurčitého charakteru (napr. používaním Newslettera) môže byť vypovedaná.
-
Zákazník môže vypovedať zmluvu s okamžitou platnosťou a bez uvedenia dôvodov zaslaním príslušného vyhlásenia e-mailom na nasledujúcu adresu: sapsan-sklep.pl
-
Poskytovateľ služby môže vypovedať zmluvu o poskytovaní Elektronických služieb nepretržitého a neurčitého charakteru v prípade, že Príjemca služby porušuje Nariadenia, najmä pri poskytovaní nezákonného obsahu po neúspešná predchádzajúca výzva na zastavenie porušovania s určením vhodného dátumu.V takom prípade zmluva zaniká po 7 dňoch odo dňa predloženia prejavu vôle ju vypovedať (výpovedná lehota)
-
Ukončenie vedie k ukončeniu právneho vzťahu s účinnosťou do budúcnosti.
-
-
Poskytovateľ služby a Príjemca služby môžu zmluvu o poskytovaní Elektronických služieb kedykoľvek vypovedať dohodou zmluvných strán.
-
POSTUP REKLAMÁCIE
-
Sťažnosti súvisiace s poskytovaním Elektronických služieb Poskytovateľom služieb:
-
Sťažnosti súvisiace s poskytovaním Elektronických služieb prostredníctvom Webovej stránky môže Zákazník podať prostredníctvom e-mailu na adresu: sapsan-sklep.pl (formulár ktoré možno použiť
) -
Vo vyššie uvedenom e-maile uveďte čo najviac informácií a okolností týkajúcich sa predmetu reklamácie, najmä typ a dátum nezrovnalostí a kontaktné údaje. Poskytnuté informácie výrazne uľahčia a urýchlia posúdenie sťažnosti Poskytovateľom služby.
-
Sťažnosť posúdi Poskytovateľ služby bezodkladne, najneskôr do 14 dní.
-
Odpoveď Poskytovateľa služby týkajúca sa reklamácie je zaslaná na e-mailovú adresu Príjemcu služby uvedenú v reklamácii alebo iným spôsobom poskytnutým Príjemcom služby.
- V prípade potreby vrátenia prostriedkov za transakciu uskutočnenú zákazníkom platobnou kartou, budú vrátené peniaze predávajúcemu na bankový účet priradený k platobnej karte objednávateľa.
-
- Reklamácie v rámci záruky:
- Základ a rozsah zodpovednosti Predávajúceho voči Zákazníkovi, ktorý je Spotrebiteľom, v rámci záruky na fyzické a právne vady upravuje Občiansky zákonník z 23. apríla 1964 (Zb.z. č. 16, položka 93, v znení neskorších predpisov)
- Ak chcete podať sťažnosť, kontaktujte predajňu.
- Oznámenia o chybách týkajúcich sa Produktu a zaslanie príslušnej požiadavky je možné zaslať e-mailom na nasledujúcu adresu: kontakt@sapsan-sklep.pl alebo písomne na nasledujúcu adresu: ul. Morcinka 22/25, 43-430 Skoczów .
- Vo vyššie uvedených správach uveďte čo najviac informácií a okolností týkajúcich sa predmetu reklamácie, najmä typ a dátum nezrovnalostí a kontaktné údaje. Uvedené informácie výrazne uľahčia a urýchlia posúdenie reklamácie Predávajúcim.
- Ak je to potrebné pre posúdenie fyzických chýb Produktu, doručte ho:
- osobne do sídla spoločnosti ( Morcinka 22/26, 43-430 Skoczów ) s doklad o kúpe alebo- zásielkou na adresu: Morcinka 22/26, 43-430 Skoczów s popisom dôvodu reklamácie a dokladom o kúpe. - Predávajúci odpovie na požiadavku zákazníka bezodkladne, najneskôr do 14 dní. Odpoveď na reklamáciu sa zasiela na trvanlivom nosiči, najmä na e-mailovú adresu uvedenú zákazníkom alebo iným spôsobom, ktorý zákazník uviedol.
- V prípade reklamácie Zákazníka, ktorý je Spotrebiteľom - nevybavenie reklamácie do 14 dní sa rovná jej vybaveniu.
V súvislosti s oprávnenou reklamáciou Zákazníka, ktorý je Spotrebiteľom, Predávajúci pokrýva náklady na odber, doručenie a výmenu Produktu za nezávadný.
-
DUŠEVNÉ VLASTNÍCTVO
-
Všetok obsah webovej stránky wwwsapsan-sklep.pl je chránený autorským právom a je majetkom www.sapsan-sklep.pl v dôsledku používania akéhokoľvek obsahu webovej stránky www .sapsan-sklep.pl, bez súhlasu poskytovateľa služieb.
-
Akékoľvek použitie akýchkoľvek prvkov tvoriacich obsah a obsah webovej stránky www.sapsan-sklep.pl kýmkoľvek bez výslovného písomného súhlasu poskytovateľa služieb predstavuje porušenie autorských práv poskytovateľa služieb a vedie k občianskej zodpovednosti a trestu.
-
Osobné údaje
-
Správcom osobných údajov poskytnutých Kupujúcim pri používaní Obchodu je Predávajúci.
-
Osobné údaje kupujúceho sú spracúvané na základe zmluvy a za účelom jej plnenia v súlade so zásadami uvedenými vo všeobecnom nariadení Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) ) o ochrane údajov (GDPR).
- Podrobné informácie o spracovaní údajov Predávajúcim sú zahrnuté v zásadách ochrany osobných údajov zverejnených v Obchode.
-
ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
-
Dohody uzatvorené prostredníctvom webovej stránky sa uzatvárajú v súlade s poľským právom.
-
V prípade nesúladu ktorejkoľvek časti Nariadení s platným právom sa namiesto napadnutého ustanovenia Nariadení uplatnia príslušné ustanovenia poľského práva.
.