Безопасные покупки в интернете: основные правила

Безопасны ли покупки в интернете? Да — если вы знаете признаки мошенничества и вовремя на них реагируете. Нет — если принимаете решения поспешно и без проверки. Современные схемы становятся всё убедительнее, поэтому разберём основные правила безопасных онлайн-покупок.

Онлайн-покупки как поле деятельности киберпреступников

Популярность онлайн-покупок резко выросла из-за пандемии COVID-19 и высокой инфляции. Люди стали чаще заказывать товары из дома и пользоваться сервисами сравнения цен. Вместе с транзакциями в интернет переместились и мошенники, поэтому умение защищаться в сети стало особенно важным.

По данным CERT (Computer Emergency Response Team), в 2021 году число мошенничеств на популярных торговых площадках Vinted, Allegro и OLX выросло в пять раз по сравнению с 2020 годом, а в 2022 году — уже в семь раз. Увеличивается и количество фиктивных магазинов и товаров. В магазине SAPSAN мы также видим рост интереса к онлайн-безопасности со стороны частных клиентов и компаний. При этом многие пользователи по-прежнему недооценивают угрозы и не знают, как распознать фишинг или скимминг. Ниже собраны правила безопасных покупок в интернете.

От чего зависит безопасность покупок в интернете?

Ниже приведены 7 важных рекомендаций, которые помогут снизить риск при онлайн-покупках.

На что обращать внимание при покупке в сети?

1. Источник ссылки на магазин. Если ссылку прислали в мессенджере или письме с неожиданной акцией, проявите повышенную осторожность. Именно такие сообщения киберпреступники часто используют для привлечения потенциальных жертв.
2. Качество сайта. Оцените внешний вид магазина: большое количество орфографических и грамматических ошибок, размытые изображения, сломанная вёрстка и материалы сомнительного качества могут указывать на сайт, созданный наспех для мошенничества.
3. Чрезмерно широкий ассортимент. Если неизвестный магазин одновременно продаёт товары из множества несвязанных категорий — от предметов интерьера до косметики и инструментов, — отнеситесь к нему с осторожностью.
4. Подозрительные результаты поиска. Наличие сайта в Google не гарантирует его надёжность: поддельные магазины тоже попадают в выдачу. Даже по обычному запросу вроде «сумка для ноутбука» среди настоящих продавцов может встретиться мошенническая страница.
5. Несогласованные документы. Проверьте правила магазина, политику конфиденциальности, условия возврата и рассмотрения претензий. Разные названия компаний, адреса, реквизиты или следы копирования документов с других сайтов — повод отказаться от покупки.
6. Отсутствие записи в KRS или неподходящий вид деятельности. Проверяйте данные продавца, особенно если магазин вам незнаком. Мошенники могут выдавать себя за существующую офлайн-компанию без интернет-магазина либо использовать перехваченный заброшенный домен.
7. Сомнительный контакт с продавцом. Если магазин не отвечает на письма и звонки, представитель не знает ответов на вопросы или реагирует раздражённо, лучше отказаться от покупки.

Как безопасно покупать в интернете?

Помимо перечисленных рекомендаций, помните ещё о нескольких правилах:

• значок замка возле адреса сайта больше не гарантирует надёжность магазина: он подтверждает защищённое соединение, но мошенники тоже могут использовать такой сайт;
• мошенники часто регистрируют адреса с малозаметной опечаткой в названии известного сайта, чтобы выманить деньги или данные;
• положительные отзывы якобы довольных покупателей могут быть сфабрикованы;
• не игнорируйте предупреждения антивируса или браузера о том, что сайт может быть опасен;
• слишком выгодные акции и «последний шанс» часто создают искусственное давление и вынуждают действовать без проверки. Особенно осторожно относитесь к дополнительным скидкам в период предпраздничных покупок.

Надеемся, эти рекомендации помогут сделать онлайн-покупки безопаснее. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами — будем рады помочь.

Источник статистики: CERT Polska