ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ОБ ОБЩЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРОДУКЦИИ
НА ВЕБ-САЙТЕ WWW.SAPSAN-SKLEP.PL
Настоящий документ разработан и утверждён компанией SAPSAN CYBERSEC sp. z o.o. с местонахождением по адресу: ul. Objazdowa 14/14A, 43-430 Skoczów; NIP: 5482759191; REGON: 528368671 (далее — «Продавец») во исполнение обязанностей, предусмотренных Регламентом (ЕС) 2023/988 Европейского парламента и Совета от 10 мая 2023 года об общей безопасности продукции, вносящим изменения в Регламент (ЕС) № 1025/2012 Европейского парламента и Совета и Директиву (ЕС) 2020/1828 Европейского парламента и Совета, а также отменяющим Директиву 2001/95/ЕС Европейского парламента и Совета и Директиву Совета 87/357/ЕЭС (Официальный журнал ЕС L 2023.135, стр. 1, от 2023.05.23; далее — GPSR).
Продавец сообщает, что через веб-сайт по адресу www.sapsan-sklep.pl он предлагает товары, являющиеся безопасной продукцией и соответствующие общим требованиям безопасности в понимании GPSR.
1. Информация о производителе и идентификации продукции
Карточка каждого товара содержит, в частности:
-
информацию о производителе товара либо о лице, ответственном за продукцию, вводимую в оборот на рынке Европейского союза: наименование или имя и фамилию, товарный знак, почтовый адрес и адрес электронной почты;
-
информацию, позволяющую идентифицировать товар, например изображение, тип, обозначение модели, номера или другие идентификаторы.
Предупреждения и сведения о безопасности размещаются на товаре, на его упаковке или в прилагаемом документе, например в инструкции или карточке товара.
2. Информация об опасной продукции
Актуальные сведения об опасной продукции доступны, в частности:
-
на портале Safety Business Gateway:
https://webgate.ec.europa.eu/gpsd/screen/public/home -
на портале Safety Gate:
https://ec.europa.eu/safety-gate-alerts/screen/search
3. Обязанности Продавца в случае выявления опасной продукции
Продавец обязан принять соответствующие меры, если товар, проданный потребителям, окажется опасной продукцией.
В связи с этим Продавец вправе использовать имеющиеся у него данные потребителей в следующих целях:
-
направление информации об отзыве продукции, включая кампании по отзыву или изъятию продукции с рынка;
-
направление предупреждений о безопасности.
Потребителей могут попросить добровольно предоставить производителю или ответственному лицу дополнительные сведения, в том числе:
-
имя и фамилию;
-
контактные данные;
-
модель или серийный номер товара.
4. Средства правовой защиты в случае отзыва продукции
В случае опасной продукции лицо, ответственное за её отзыв, чаще всего производитель, должно направить потребителям уведомление об отзыве продукции, содержащее сведения об опасной продукции и доступных средствах правовой защиты.
Потребителю должен быть предложен выбор как минимум двух из следующих вариантов:
-
ремонт товара;
-
замена товара безопасным товаром того же типа и не меньшей стоимости и качества;
-
надлежащее возмещение стоимости товара, причём сумма возмещения должна быть не меньше цены, уплаченной потребителем.
В порядке исключения ответственное лицо может предложить потребителю только одно средство правовой защиты, если применение других средств невозможно либо связано с несоразмерно высокими расходами.
5. Расходы и неудобства для потребителя
Применяемое средство правовой защиты:
-
не должно причинять существенных неудобств потребителю;
-
не должно влечь расходов для потребителя — он не оплачивает отправку и иные расходы, связанные с возвратом товара.
Если товар по своему характеру не является переносным, ответственное лицо организует вывоз товара у потребителя.
Подробный порядок действий в каждом случае определяется соответствующим уведомлением об отзыве продукции.
6. Соотношение с другими правами потребителя
Приведённые выше положения не исключают права потребителей, связанные с несоответствием товара договору, которые предоставлены Законом от 30 мая 2014 года о правах потребителей и иными общеобязательными нормами права.
Потребитель должен осуществлять свои права способом, соответствующим конкретной ситуации, в частности с учётом:
-
характера недостатка или угрозы;
-
рекомендаций, содержащихся в уведомлении об отзыве продукции;
-
действующих норм права.
7. Продукция, исключённая из сферы действия GPSR
Указанная выше информация не относится к продукции, не подпадающей под действие GPSR, в частности к следующим категориям:
-
лекарственные средства;
-
пищевые продукты, включая пищевые добавки;
-
корма;
-
живые растения и животные;
-
средства защиты растений;
-
побочные продукты животного происхождения и производные продукты;
-
антиквариат.
