ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ,
КАСАЮЩАЯСЯ ОБЩЕЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРОДУКЦИИ
НА ВЕБ-САЙТЕ WWW.SAPSAN-SKLEP.PL
Настоящий документ был создан и принят компанией SAPSAN CYBERSEC sp. z o.o. с местонахождением по адресу: ул. Objazdowa 14/14A, 43-430 Skoczów, NIP: 5482759191, REGON: 528368671 (далее: «Продавец»), в рамках обязательств, вытекающих из Регламента (ЕС) 2023/988 Европейского парламента и Совета от 10 мая 2023 г. об общей безопасности продукции, вносящего изменения в Регламент (ЕС) № 1025/2012 Европейского парламента и Совета и Директиву (ЕС) 2020/1828 Европейского парламента и Совета, а также отменяющего Директиву 2001/95/EC Европейского парламента и Совета и Директиву Совета 87/357/EEC (Официальный журнал ЕС L 135 от 23.05.2023, стр. 1, далее: GPSR).
Продавец указывает, что через веб-сайт по адресу www.sapsan-sklep.pl он предлагает товары, являющиеся безопасными продуктами и соответствующие общему требованию безопасности в понимании GPSR.
1. Информация о производителе и идентификации продукта
Предложение каждого товара включает, в частности:
-
информацию о производителе товара или лице, ответственном за продукт, выпускаемый на рынок Европейского Союза (название или имя и фамилия, товарный знак, почтовый адрес и адрес электронной почты);
-
информацию, позволяющую идентифицировать товар (например, изображение, тип, обозначение модели, номера или другие идентификаторы).
Предупреждения и информация о безопасности размещаются на товаре, на его упаковке или в прилагаемом документе (например, инструкции, карте продукта).
2. Информация об опасных продуктах
Актуальная информация об опасных продуктах доступна, в частности, на:
-
портале Safety Business Gateway:
https://webgate.ec.europa.eu/gpsd/screen/public/home -
портале Safety Gate:
https://ec.europa.eu/safety-gate-alerts/screen/search
3. Обязанности Продавца в случае опасных продуктов
Продавец информирует, что он обязан предпринимать соответствующие действия в случаях, когда проданный потребителям товар оказывается опасным продуктом.
В связи с этим Продавец имеет право использовать имеющиеся данные потребителей в целях:
-
предоставления информации об отзыве продукта (акциях отзыва / изъятии с рынка),
-
предоставления предупреждений о безопасности.
Потребителей могут попросить добровольно предоставить производителю или ответственному лицу дополнительную информацию, такую как:
-
имя и фамилия,
-
контактные данные,
-
модель или серийный номер продукта.
4. Средства правовой защиты в случае отзыва продукта
В случае опасных продуктов лицо, ответственное за отзыв продукта (чаще всего производитель), должно предоставить потребителям уведомление об отзыве продукта, содержащее информацию о данном опасном продукте и доступных средствах правовой защиты.
В рамках средств правовой защиты потребителю должен быть предложен выбор как минимум двух из следующих решений:
-
Ремонт товара;
-
Замена товара безопасным продуктом того же типа и по крайней мере такой же стоимости и качества;
-
Соответствующий возврат стоимости товара, при условии, что сумма возврата будет как минимум равна цене, уплаченной потребителем.
В порядке исключения ответственное лицо может предложить потребителю только одно средство правовой защиты, если другие средства были бы невозможны для применения или налагали бы непропорционально высокие расходы.
5. Расходы и неудобства для потребителя
Примененное средство правовой защиты:
-
не должно вызывать значительных неудобств для потребителя,
-
не должно быть связано с расходами со стороны потребителя – потребитель не несет расходов по доставке или других расходов по возврату товара.
В случае товаров, которые по своему характеру не являются портативными, ответственное лицо организует вывоз товара у потребителя.
Подробные правила и порядок действий будут каждый раз вытекать из конкретного уведомления об отзыве продукта.
6. Связь с другими правами потребителя
Вышеуказанные положения не исключают прав потребителей, вытекающих из несоответствия товара договору, предоставляемых на основании закона от 30 мая 2014 г. о правах потребителя и других общеобязательных норм права.
Потребитель должен пользоваться своими правами способом, соответствующим данной ситуации, в частности, учитывая:
-
характер дефекта или угрозы,
-
рекомендации, содержащиеся в уведомлении об отзыве продукта,
-
действующие нормы права.
7. Продукты, исключенные из-pod действия GPSR
Вышеуказанная информация не относится к продуктам, которые не подпадают под сферу применения GPSR, в частности:
-
лекарственные средства,
-
пищевые продукты (включая диетические добавки),
-
корма,
-
живые растения и животные,
-
средства защиты растений,
-
побочные продукты животного происхождения и производные продукты,
-
антиквариат.
