Условия использования нашей реферальной программы
1. Принятие условий
Участвуя в нашей реферальной программе («Программа»), вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования («Условия») и нашу Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с Условиями или Политикой конфиденциальности, не участвуйте в Программе.
2. Право на участие
Для участия в Программе вам должно быть не менее 18 лет, и у вас должна быть действующая учётная запись в нашем магазине. Вы не вправе участвовать в Программе, если это запрещено применимыми законами или нормативными актами.
3. Как работает Программа
На странице реферальной программы вы получите уникальную реферальную ссылку или код («Реферальный код»), которым сможете поделиться с другими. Полный процесс выглядит следующим образом:
Шаг 1. Регистрация участника — вы регистрируетесь в реферальной программе и получаете уникальную реферальную ссылку.
Шаг 2. Отправка ссылки — вы можете поделиться реферальной ссылкой по электронной почте, в социальных сетях или личных сообщениях. К ссылке можно добавить собственное сообщение.
Шаг 3. Друг получает скидку — перейдя по вашей ссылке, человек может запросить скидку, указав адрес электронной почты. После этого реферальное приглашение получает статус ожидающего.
Шаг 4. Друг совершает покупку — ваш друг использует код скидки для покупки, соответствующей условиям Программы. После выполнения заказа реферальное приглашение получает статус завершённого.
Шаг 5. Вы получаете вознаграждение — после того как заказ друга будет отмечен как выполненный, вы получите реферальное вознаграждение на условиях, указанных на странице Программы.
4. Запрет приглашать самого себя
Вы не можете получить вознаграждение за приглашение самого себя. Если вы создадите несколько учётных записей для получения реферальных преимуществ, все ваши учётные записи могут быть закрыты, а вы можете утратить право на дальнейшее участие в Программе.
5. Ограничения
Допускается только одно реферальное приглашение на домохозяйство. Если в Программе участвуют несколько членов одного домохозяйства, право на реферальное вознаграждение получает только тот, кто присоединился первым.
Вознаграждение предоставляется только за привлечение в магазин новых клиентов. Если вы пригласите человека, который уже совершал покупку, система не засчитает такое приглашение.
Вы получите вознаграждение только после того, как заказ вашего друга будет отмечен статусом fulfilled («выполнен»). Это позволяет подтвердить действительность покупки по приглашению.
Запрещается «делиться вознаграждением» на популярных сайтах с купонами. Вознаграждение предназначено исключительно для друга, который его запросил.
6. Предотвращение мошенничества и безопасность
Для обеспечения добросовестной работы Программы и предотвращения злоупотреблений мы применяем комплексные меры противодействия мошенничеству:
Контроль IP-адресов: мы отслеживаем IP-адреса, чтобы предотвратить множественные приглашения с одного адреса или от одного домохозяйства. Для обеспечения справедливости приглашения с похожих IP-адресов могут быть заблокированы.
Проверка электронной почты: адреса электронной почты проверяются для предотвращения фиктивных или дублирующихся учётных записей. Похожие шаблоны адресов могут потребовать дополнительной проверки.
Проверка учётной записи: мы проверяем, что приглашённые лица действительно являются новыми клиентами, а не владельцами существующих учётных записей, пытающимися обойти правила Программы.
Автоматическая блокировка: наша система автоматически блокирует приглашения с признаками мошенничества, включая, помимо прочего, похожие IP-адреса при регистрации, попытки действующих клиентов, исключение приглашающего участника и подозрительные схемы заказов.
7. Лишение права на участие и блокировка
Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению лишить любого пользователя права на участие в Программе. Реферальное приглашение может быть автоматически заблокировано или признано не соответствующим условиям по следующим причинам:
• Похожие адреса электронной почты: приглашённые клиенты используют адреса, слишком похожие на адреса существующих клиентов
• Ограничения по IP-адресу: несколько приглашений от одного домохозяйства или с одного IP-адреса
• Попытка действующего клиента: лицо, у которого уже есть учётная запись, пытается получить реферальную скидку
• Исключение приглашающего участника: приглашающий клиент исключён из программ лояльности
• Подозрительная активность: любое поведение, указывающее на мошенничество, злоупотребление или нарушение настоящих Условий
Дополнительными основаниями для лишения права на участие являются несоблюдение настоящих Условий или любые действия, причиняющие вред нашему бренду, сотрудникам либо другим клиентам.
8. Значения статусов реферальных приглашений
На разных этапах реферальные приглашения получают следующие статусы:
• Не получено: реферальная ссылка создана, но друг ещё не запросил скидку
• Ожидает: друг запросил скидку, но ещё не совершил покупку, соответствующую условиям
• Завершено: друг совершил покупку, соответствующую условиям, и заказ выполнен — вы получите вознаграждение
• Заблокировано: приглашение заблокировано в рамках мер противодействия мошенничеству или из-за нарушения правил
• Не соответствует условиям: приглашение не отвечает требованиям Программы (например, не достигнута минимальная сумма покупки)
9. Настройка и параметры отображения
Наша реферальная программа предлагает широкие возможности настройки в соответствии с вашим брендом:
Настройка страниц: для реферальных страниц можно настроить фирменные цвета, шрифты, сообщения и изображения. На всех реферальных страницах можно изменять заголовки, описания, текст кнопок и текст оговорок.
Интеграция с электронной почтой: отправку реферальных приглашений можно интегрировать с почтовыми кампаниями, чтобы участники могли направлять персонализированные письма с приглашениями непосредственно через платформу.
Интеграция условий: для обеспечения прозрачности ссылки на страницу условий использования можно разместить в формах регистрации участников, на страницах получения скидки другом и на страницах вознаграждений.
Маркетинговые предпочтения: в процессе приглашения и участники, и друзья могут согласиться на маркетинговые рассылки; текст флажка и его состояние по умолчанию можно настроить.
10. Изменения Программы
Мы оставляем за собой право в любое время и по любой причине изменить, приостановить или прекратить Программу. Об изменениях Программы мы уведомим вас путём обновления настоящих Условий или иным способом.
11. Предоставление и обработка вознаграждений
Для обеспечения точности и предотвращения мошенничества вознаграждения предоставляются в следующем порядке:
Срок: вознаграждение обрабатывается только после того, как заказ приглашённого клиента будет отмечен в нашей системе как выполненный. Обычно это происходит после отправки и доставки заказа.
Период проверки: для некоторых вознаграждений может действовать период проверки, позволяющий убедиться, что покупка является действительной и не подлежит возврату либо возвратному платежу.
Виды вознаграждений: вознаграждения могут предоставляться в виде кодов скидки, средств на счёте магазина, баллов или иных преимуществ, указанных в описании Программы. При присоединении к Программе вам будет чётко сообщено о виде и размере вознаграждения.
Способ предоставления: вознаграждение будет предоставлено через панель учётной записи, уведомление по электронной почте или иным способом, настроенным для конкретной программы.
12. Ответственность
Мы не несём ответственности за неверную или неточную информацию, предоставленную участниками в ходе участия в Программе.
13. Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством страны или штата, в котором находится наша компания.
14. Контакты
Если у вас есть вопросы о Программе или настоящих Условиях, свяжитесь с нами.
15. Согласие на участие в Программе
Участвуя в Программе, вы соглашаетесь с настоящими Условиями. До начала участия в Программе вы обязаны прочитать и понять эти Условия. Ваше участие означает принятие всех изложенных выше правил Программы, мер противодействия мошенничеству и процедур предоставления вознаграждений.
Мы оставляем за собой право обновлять настоящие Условия по мере развития Программы и добавления новых функций, мер безопасности или возможностей настройки. Продолжение участия в Программе после внесения изменений означает принятие обновлённых Условий.
