GPSR - SAPSAN CYBERSEC sp. z o. o.

INFORMACJE DODATKOWE
DOTYCZĄCE OGÓLNEGO BEZPIECZEŃSTWA PRODUKTÓW
W SERWISIE INTERNETOWYM WWW.SAPSAN-SKLEP.PL

Niniejszy dokument został stworzony i przyjęty przez SAPSAN CYBERSEC sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Objazdowej 14/14A, 43-430 Skoczów, NIP: 5482759191, REGON: 528368671 (dalej: „Sprzedawca”), w ramach obowiązków wynikających z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2023/988 z dnia 10 maja 2023 r. w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów, zmieniającego rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1025/2012 i dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2020/1828 oraz uchylającego dyrektywę 2001/95/WE Parlamentu Europejskiego i Rady i dyrektywę Rady 87/357/EWG (Dz.U.UE.L.2023.135.1 z dnia 2023.05.23, dalej: GPSR).

Sprzedawca wskazuje, że za pośrednictwem serwisu internetowego pod adresem www.sapsan-sklep.pl oferuje towary stanowiące produkty bezpieczne i zgodne z ogólnym wymaganiem bezpieczeństwa w rozumieniu GPSR.

1. Informacje o producencie i identyfikacji produktu

Oferta każdego towaru zawiera w szczególności:

informacje dotyczące producenta towaru lub osoby odpowiedzialnej za produkt wprowadzany do obrotu w Unii Europejskiej (nazwa lub imię i nazwisko, znak towarowy, adres pocztowy i adres poczty elektronicznej);
informacje umożliwiające identyfikację towaru (np. obraz, rodzaj, oznaczenie modelu, numery lub inne identyfikatory).

Ostrzeżenia i informacje na temat bezpieczeństwa są umieszczone na towarze, na jego opakowaniu lub w dołączonym dokumencie (np. instrukcji, karcie produktu).

2. Informacje o produktach niebezpiecznych

Aktualne informacje dotyczące produktów niebezpiecznych są dostępne m.in. na:

portalu Safety Business Gateway:
https://webgate.ec.europa.eu/gpsd/screen/public/home
portalu Safety Gate:
https://ec.europa.eu/safety-gate-alerts/screen/search

3. Obowiązki Sprzedawcy w przypadku produktów niebezpiecznych

Sprzedawca informuje, że jest obowiązany podejmować odpowiednie działania w przypadkach, gdy sprzedany konsumentom towar okaże się produktem niebezpiecznym.

W związku z tym Sprzedawca jest uprawniony do wykorzystywania posiadanych danych konsumentów w celu:

przekazywania informacji o odzyskaniu produktu (akcjach przywoławczych / wycofaniu z rynku),
przekazywania ostrzeżeń dotyczących bezpieczeństwa.

Konsumenci mogą zostać poproszeni o dobrowolne przekazanie producentowi lub podmiotowi odpowiedzialnemu dodatkowych informacji, takich jak:

imię i nazwisko,
dane kontaktowe,
model lub numer seryjny produktu.

4. Środki ochrony prawnej w przypadku odzyskania produktu

W przypadku produktów niebezpiecznych podmiot odpowiedzialny za odzyskanie produktu (najczęściej producent) powinien przekazać konsumentom zawiadomienie o odzyskaniu produktu zawierające informacje o danym produkcie niebezpiecznym oraz dostępnych środkach ochrony prawnej.

W ramach środków ochrony prawnej konsumentowi powinien zostać zaoferowany wybór co najmniej dwóch z następujących rozwiązań:

Naprawa towaru;
Zastąpienie towaru bezpiecznym produktem tego samego typu oraz o co najmniej takiej samej wartości i jakości;
Odpowiedni zwrot wartości towaru, pod warunkiem, że kwota zwrotu będzie co najmniej równa cenie zapłaconej przez konsumenta.

Na zasadzie wyjątku podmiot zobowiązany może zaoferować konsumentowi tylko jeden środek ochrony prawnej, jeśli inne środki byłyby niemożliwe do zastosowania lub nakładałyby koszty nieproporcjonalnie wysokie.

5. Koszty i niedogodności dla konsumenta

Zastosowany środek ochrony prawnej:

nie może powodować znaczących niedogodności dla konsumenta,
nie może wiązać się z kosztami po stronie konsumenta – konsument nie ponosi kosztów wysyłki ani innych kosztów zwrotu towaru.

W przypadku towarów, które ze względu na swój charakter nie są przenośne, podmiot zobowiązany organizuje odbiór towaru od konsumenta.

Szczegółowe zasady i sposób postępowania będą każdorazowo wynikały z konkretnego zawiadomienia o odzyskaniu produktu.

6. Relacja do innych uprawnień konsumenta

Powyższe regulacje nie wyłączają uprawnień konsumentów z tytułu niezgodności towaru z umową, przysługujących na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

Konsument powinien korzystać z przysługujących mu uprawnień w sposób odpowiedni do danej sytuacji, w szczególności uwzględniając:

charakter wady lub zagrożenia,
zalecenia zawarte w zawiadomieniu o odzyskaniu produktu,
obowiązujące przepisy prawa.

7. Produkty wyłączone spod GPSR

Powyższe informacje nie dotyczą produktów, które nie są objęte zakresem stosowania GPSR, w szczególności:

produktów leczniczych,
żywności (w tym suplementów diety),
pasz,
żywych roślin i zwierząt,
produktów ochrony roślin,
produktów ubocznych pochodzenia zwierzęcego i produktów pochodnych,
antyków.